מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 18 בספטמבר 2026
העמוד הזה מסביר איזה מידע נאסף כשמבקרים באתר של Alphys, למה הוא נאסף, עם מי הוא משותף, ואיך אפשר להפסיק את השימוש בו לצורכי פרסום. אנחנו משתדלים לכתוב את זה בשפה ברורה ולא במשפטים ארוכים.
מי אנחנו
Alphys, קליניקת בוטיק לפיזיותרפיה ושיקום, יגאל אלון 159, כניסה B, קומה 4, תל אביב־יפו. טלפון: 055-989-4482. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בטלפון.
איזה מידע נאסף
- מה שאתם מוסרים לנו. בטופס יצירת הקשר יש שני שדות בלבד: שם מלא ומספר טלפון. אנחנו לא מבקשים באתר מידע רפואי, לא על הכאב שלכם ולא על מצבכם הבריאותי.
- מידע טכני שנאסף אוטומטית. כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, העמודים שנצפו והפעולות שבוצעו בעמוד (למשל לחיצה על כפתור לקביעת פגישה או על קישור לוואטסאפ), והאם הגעתם מפרסומת ומאיזו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליכם ולתאם פגישת אבחון, אחרי שהשארתם פרטים.
- כדי להבין איך אנשים משתמשים באתר ולשפר אותו.
- כדי למדוד את הביצועים של הקמפיינים שלנו ולהציג פרסום רלוונטי יותר.
קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות של צדדים שלישיים, שאוספים מידע על השימוש שלכם באתר גם לצורכי פרסום ומדידה:
- Google Analytics (Google Ireland Limited) — מדידת תנועה ושימוש באתר, כולל אילו עמודים נצפו, מאיזה ערוץ הגעתם ואם השארתם פרטים (בלי הפרטים עצמם). מזהה את המבקר באמצעות קובצי Cookie מסוג _ga. איך Google משתמשת במידע הזה מוסבר בעמוד כיצד Google משתמשת במידע מאתרים ומאפליקציות שמשתמשים בשירותים שלה.
- Meta Pixel ו־Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) — מדידת התוצאות של פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם. הפיקסל מזהה את המבקר באמצעות קובצי Cookie מסוג _fbp ו־_fbc, ובמקביל נשלח מהשרת שלנו ל־Meta אותו מידע על הביקור.
- קובץ Cookie טכני בשם alphys_region, שמתעד רק את המדינה שממנה אתם גולשים, כדי להחליט אם מותר לטעון את הפיקסל של Meta. הוא לא מזהה אתכם ונמחק כשסוגרים את הדפדפן.
מה נשלח ל־Meta ול־Google ומה לא. השם ומספר הטלפון שאתם משאירים בטופס לא נשלחים ל־Meta ולא ל־Google בשום צורה, גם לא מוצפנים. ל־Meta נשלח רק מידע על הביקור עצמו: שנכנסתם לעמוד, ואם גללתם אל התוכן שלו. ל־Google נשלח בנוסף אילו כפתורים נלחצו ואם נשלח הטופס, בלי מה שנכתב בו. אנחנו לא שולחים לאף אחת מהן מידע רפואי, אבחנה, תיאור של כאב או כל מידע אחר על מצבכם הבריאותי.
איך לבטל את ההסכמה או להפסיק את האיסוף
אפשר להפסיק את איסוף המידע לצורכי פרסום בכל אחת מהדרכים האלה:
- בהגדרות הפרסום של Meta — בעמוד הגדרות המודעות בחשבון הפייסבוק שלכם אפשר לנהל ולהגביל את השימוש במידע שמגיע מאתרים ומאפליקציות.
- בהגדרות הפרסום של Google — בעמוד מרכז המודעות, או באמצעות התוסף לביטול המעקב של Google Analytics.
- בהגדרות הדפדפן — כל דפדפן מאפשר לחסום קובצי Cookie של צד שלישי או למחוק קובצי Cookie קיימים. חסימה כזו תמנע גם את המעקב של Meta ושל Google באתר הזה.
מבקרים מהאיחוד האירופי, מבריטניה ומשווייץ לא מקבלים כלל את הפיקסל של Meta ואת Google Analytics: עבורם לא נשמרים קובצי Cookie כאלה ולא נשלח מידע לאף אחת מהחברות.
שיתוף מידע
הפרטים שאתם משאירים בטופס משמשים אותנו ליצירת קשר בלבד. איננו מוכרים אותם ואיננו מעבירים אותם לצד שלישי, למעט ספק האחסון שמפעיל עבורנו את האתר (Vercel). ל־Meta ול־Google עובר רק המידע הטכני והסטטיסטי שמתואר למעלה.
שמירת המידע
פרטי הפנייה נשמרים אצלנו כל עוד הם דרושים לטיפול בפנייה ולניהול הקשר איתכם. אפשר לבקש מאיתנו בכל שלב לעיין בפרטים שנשמרו, לתקן אותם או למחוק אותם, בפנייה טלפונית.
ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 ואיננו אוספים ביודעין מידע על ילדים בגיל הזה.
שינויים במדיניות
אם נעדכן את המדיניות הזו, נעדכן גם את תאריך העדכון שבראש העמוד.